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资生堂，这个名字在众多中国女性的心目中一直都代表着美丽和高贵，但是很多人并不知道这个名字的起源就来自于中国《易经》中的“万物资生”一句。由于与中国的深厚渊源，所以早在1981年资生堂就来到中国，在当时中国****的大型商场中开始了化妆品的销售。将近30年的时光中，资生堂一直致力于培育符合中国用户需求的品牌和产品，合资成立资生堂丽源化妆品有限公司，推出中国**化妆品牌“欧珀莱”，并将专卖店数量发展到4000多家后，日前资生堂在中国又发布了新事业战略——带领**的药妆品牌DQ拓展药房销售渠道。为此，记者日前采访了株式会社资生堂总裁前田新造。
金融危机不影响事业发展
2008 年开始的**金融危机对****品牌的发展影响*大。前田新造表示，由于受到金融危机的影响，以欧美为中心的化妆品市场今年以来依然持续着前一年的严峻状况。不过，资生堂公司今年第3季度(7-9月)的海外销售，凭借***产品“超时空”系列发售的强劲势头，在**前年的销售业绩外，预计略有上升。
“12月是资生堂销售额规模*大的月份，整体销售以百货店和专卖店为基础。虽然经济形势大环境不太理想，但是在中国我们还是实现了每年两位数增长的好成绩。对我们而言，店铺销售的变化不大，依然维持20%以上的增长率。所以，我们的着力点放在了新产品和新品牌的推出上，新引进中国的‘泊美’系列，以及新增加的美发、美体护理产品，还有‘心机彩妆’和‘欧珀莱’的新彩妆系列，共同推动了整体业务的增长。” 前田新造说。
**药房途径
资生堂前身就来自西药房，所以一直坚持“健康肌肤美容理念”，而“皮肤保养和专业咨询”是资生堂的强项。在日本，药房作为化妆品的销售渠道很容易得到消费者的信赖，药房销售在日本占整体化妆品销售规模的25%左右。前田新造表示，当今全世界都在倡导健康美容潮流，药房渠道正是符合这个主题，**的药妆品牌DQ入驻中国药房市场将是资生堂未来三年内发展的关键。
对于中国药房的现况，前田新造认为目前主要分三类，一是如屈臣氏等个人生活用品商店，二是化妆品和**兼售的现代化药房，三是以销售**为主的传统药房。据资生堂调查，目前中国药房销售占整个市场10%左右的规模，虽然和百货商店以及化妆品专卖店渠道相比，市场构成比相对较低，但他对药房市场的前景比较乐观。而DQ的导入将以前两种药房形式为核心。
“DQ是在中国、日本等亚洲地区以药房为主要销售渠道的品牌。所以它在产品的功能性上是以药房护理的特性去开发的，这和其他百货店和专卖店销售的众多品牌是不同的。此外，DQ品牌是在对亚洲女性的肌肤研究的基础上，取得了有效的认证，这也是同其他欧美药房品牌的不同之处。 DQ的核心方程式是：肌肤品质=抵抗力×代谢能力-肌肤承受的压力。通过此方程式而研制出的一系列产品，对于改善亚洲女性的肌肤问题具有非常明显的效果，这个理念也是资生堂集团所独有的。”前田新造说。
迎合年轻消费群
作为老牌的化妆品牌，资生堂更多时候给人的感觉是“妈妈级” 的护肤品，一般的年轻人难以企及。对此，前田新造却有着自己的看法，他告诉记者，“80后”正成为主流的消费力量，为了迎合年轻消费者对品牌的追求，资生堂也在极力塑造自身国际化的品牌形象，“心机彩妆”和“思魅欧珀莱”新彩妆系列的发行就是*好的证明。调查显示，在约70家门店中购买“心机彩妆”的消费者中，“80后”超过五成，这部分消费者正是资生堂期待培养的目标客户群，这也意味着资生堂的年轻消费族群正在逐渐增加。
“刚刚参加工作或者工作了几年的‘80后’，都是化妆品的入门消费者，在中国这个群体的数量非常庞大。我们资生堂一直很关注这个群体，旗下很多品牌针对这个层次人群，如 ‘泊美’、‘姬芮’和‘水之印’等，这些品牌质量过硬、造型新颖、价格合理，目前销售情况都特别好。”前田新造说，“我们一直期望为中国社会和顾客做出贡献，无论是解决中国顾客的各种肌肤问题，还是投身于各项慈善事业都不遗余力。明年，我们还将在世博会的日本馆中开展各种活动，为中国顾客提供体验美容和化妆的机会，如举办时装发型化妆秀、让顾客使用模拟美容仪、由美容顾问进行化妆实践以及赠送护肤品小样等。”
