做一个合格的名牌美容院店长

2013-01-07来源 : 互联网

很多人都有想开美容院的念头,但想要做好一个**店长却不是一件容易的事情。美容院的店务管理是*复杂*关键的,它是美容院经营的法宝。店长的一举一动都会影响公司的发展,所以店长是公司非常重要的执行者和决策者。

一、不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。

二、必须具备一定的行政能力和**的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是美容院店长必须具备的基本能力。

三、在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要**货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。

四、作为美容院店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力,要懂得适时改善服务品质。

五、要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的经营将面临很大的生存危机。美容品牌店长是整个营业店的中流砥柱,如果美容院店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕,美容品牌店长销售技巧的培训相当关键。

一个拥有良好销售技巧的美容品牌店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。

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