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互联网的发展，推动了化妆品行业网络营销，即化妆品电商业的发展，面对互联网的不断**，消费者行为的变化，化妆品电商业同时面临着变革与转型之殇。
在移动互联网时代，消费者的行为正在发生如下改变：碎片化、小众化、粉丝化、体验化、免费化。这种**的消费环境为传统化妆品企业带来的困境主要体现在三点：
1.商业模式老化，传统商业模式在移动互联网时代遭到挑战;
2.消极情绪蔓延，面对移动互联网时代，不是去思考突破，而是消极应对;
3.面临变革之痛与转型之痛。
时代的兴起与更替不可避免，面对移动互联网时代，企业不能坐以待毙，消极应对，而是快速转型，要积极应对，思索适应新消费环境的商业模式。
结合化妆品行业的实际情况及移动互联网时代的消费行为特征，移动互联网背景下的化妆品行业的商业模式将具有以下特征：
一、聚焦：在移动互联网时代，选对风向，母猪都能飞
从顾客焦点到需求焦点，从满足一大群人的全部需求到满足一小群人的某个需求，聚焦将成为新的成**则。从美即身上，我们能够感受聚焦的力量。美即只做一个单品面膜，在这个细分领域精耕细作，同样可以很成功。
这再次验证了一个很朴素的道理：在一件事上做精做透，就能成为这个细分市场的老大，成为这个品类的老大。很多时候，“不做什么”比“做什么”更重要。聚焦一个需求，窄而深，把它做到**，迎接你的一定会是成功。
二、个性化
当下化妆品行业的大规模生产出来的标准化产品远超顾客需求量，而顾客的真正需求却又得不到满足，行业呈现“结构性过剩”。个性化生产将是解决这一问题的有效办法。
从营销层面来看，任何化妆品企业生存的根本*后都会归结为品牌，化妆品企业品牌的打造是通向持久成功的关键，没有品牌的化妆品几乎无法获取良好的生存空间。同样，对于传统化妆品企业进入移动互联网时代，*重要的是个性化的品牌打造。
移动互联网的自由性、开放性和包容性使人们**可以展现出埋没在内心里的个性成分，因此，无论什么事情一旦进入移动互联网，个性就不得不被提及并备加关注。
那么，对于化妆品品牌来说，运用互联网思维，同样也需要深入研究移动互联网上的新生代消费群体的个性，以此来打造个性化品牌。
对于化妆品个性化品牌的打造，企业必须真正地放开思路。过去，在线下无法承载的东西进入移动互联网却可能承载得起，因此，企业在个性化品牌打造上必须是庞大而聚焦的，所谓庞大是因为品牌承载力得以无限放大，所谓聚焦是要让品牌能够迅速地给予消费者以简单可靠的认知，过去相互矛盾的两个概念在移动互联网上却可以实现**的统一。
三、用户为中心：这个口号虽一直喊但一直落不到实处
进入移动互联网时代，借助先进科技则为实现这个口号提供了有利条件。以小米手机为例，小米主要是通过互联网和用户深入互动，促进产品研发。小米研发人员根据微博、**、**等渠道收集网友的需求，并以此对产品进行改进，从而满足用户需求。
小米手机系统的更新“其中就有三分之一，是由用户提供的”。以用户为中心，将用户当朋友，根据用户的意见来改进产品，这是导致小米手机**成功的*大因素。有上千万的粉丝免费给小米做产品经理，做用户体验评测员，这是一股多么强悍的力量。
所谓“**用户创新”，并不是由产品的设计者，而是由该产品*活跃的使用者来推动的。小米表面上销售的是手机，其实小米售卖的是用户粉丝的参与感，由用户亲自参与研发的手机又岂能有不*的道理。
同手机类似，化妆品行业也是一个与用户亲密接触的行业，化妆品行业的“小米”在移动互联网时代何时能出现，我们将满怀期望，拭目以待。
四、新媒体传播
移动互联网的发展导致传统媒体的传播推广效能日益趋弱，同时化妆品行业的宣传推广成本越来越高，但我们距离消费者却越来越远。
广告营销成本越来越高，消费者却越来越不相信广告。现在的趋势是“手机当电脑用，电脑当电视用，电视当摆设用”，新生代基本就不看电视，广告受众都转移了，但很多化妆品企业还在电视那里砸钱当标王，除了证明你具有土豪气质，你还能收获到什么呢?
行业新生品牌要想冲出重围，必须在**、微博、**、APP、社交网站等新媒体推广上下功夫，这是弯道超车的唯一机会。
未来，新媒体的变革会带来整个商业模式的升级，包括从传统卖场到电子商务的升级，从买产品到买解决方案的升级，从零散营销到大数据支撑下的持续营销。通过新媒体实现这些升级，这是个不得不走的路。
未来直接掌握消费者的企业就能掌握未来。苹果掌握了全球消费者，小米掌握了2000万的米粉。有粉丝的品牌才会有持续的生命力，而新媒体的推广是打造品牌粉丝的*佳选择。
五、快一步：天下武功唯快不破，身处移动互联网时代，一切都是未知数
大家都不确定做哪件事情一定对，这时候的行业竞争要诀就是快。有了新的机会你先去尝试，对了就做，不行马上转，不断尝试新方向。
快比**重要，**可以通过持续迭代不断逼近，快速行动的意义胜于一切。“现在就去做”可以有力地影响品牌及行业的发展。
化妆品行业很多企业家做决策的时候，仍然停留在工业经济时代，喜欢制定3——5年战略规划，但在移动互联网时代，做这样的规划没有任何实际意义。
企业在移动互联网日新月异的变化下，只能制定有效的1年战略，策略战术变化以周为单位，这样才能保证企业与时俱进。
移动互联网时代，你得到优势的时间和失去优势的时间可能是同样的短，时间突然成了企业的敌人，对于无数新创企业来说，稳定是绝对的坏消息，因此化妆品行业企业家的意识和行动都要同时快速赶上时代的变化。
