怎样做好员工的思想工作？

怎样做好员工的思想工作？如何使你的部属自动自发地努力工作，这个问题一下成了美容院*大的困扰。究竟有什么方法可以让你的部属在不感到任何压力之下，不知不觉地遣动她们呢?想要达到这样的管理策略，是需要一些精心设计的：凡事绕个弯，往深一层思考，往往比较容易达成目标。

怎样做好员工的思想工作？一、无规矩不成方圆

“法”即是规矩，在管理学上称为“制度化”。

在一间小本经营的美容店里，制度也是不可缺少的。例如有时**美容师预支薪水，这就必须明文规定支借的办法、偿还的期限，制定此类标准和原则，可让大家有所遵循的依据。然而，一味地讲求“法”，**的制度化，也非良好的现象。过分的制度化，会局限于僵化刻板的巢穴里，不仅丧失人情味，亦不合乎情理，往往无法应变突如其来的事端。

怎样做好员工的思想工作？二、管理合理化

过度僵化的制度经常使人无法忍受，那是因为这个制度，这个法规已经不合理。不合理的法规*让人难以信服，一个店长要**规、要讲制度，当然得立于合理的基础之上。

在美容院里*常碰到的问题，要算是店里生意好时，大家忙得团团转，这时属下必会抱怨人手不足，催促增雇人员;而店长却会为顾客减少时的人手闲置和成本的提高，故此不愿增加人手，这样的分歧，恐怕一时难以解决。

一件事可以有多角度的解释，一个聪明的店长会兼顾各方、面面俱到。假使出现员工认为有理，而店长却不认为有理;店长认为有理，员工却认为不合理的歧见时，切记千万不要以官大职高来压人，这不仅远离了真正的合理，而且会造成与员工间永远的鸿沟。所以“管理合理化”才是真正的合法、合理。

怎样做好员工的思想工作？三、留情面好办事

中国人*爱讲理，因为“有理走遍**，无理寸步难行”。在工作繁忙时，店长应该适时地表示关怀与慰问，以鼓舞工作同仁的士气;而在闲暇时，不妨替人的员工安排再进修或旅游等休闲活动。例如：年轻的美容师喜欢打电话，尤其是“恋爱热线”，一谈就是二、三十分钟，聪明的店长不应置之不理，但也不要当头棒喝。*恰当的做法地以祝福来认同她的恋爱，并且旁敲侧击地提醒她在感情顺利时，工作表现也应该更好。

怎样做好员工的思想工作？四、店长和员工的关系

有人说店长和员工是“相对立”的，但其实不然，店长和员工应该是“相对应”的。一个聪明的店长是以关怀为导向，讲情面、说理法，而一个聪明的员工则是警觉性高、有充分的应变力，在获得关怀和尊重之际，也能更有节制、更自动自发地工作。

总之，美容院要走上“自动自发”的轨道，无论店长和员工，都必须注意下列三点：

怎样做好员工的思想工作？1.要爱面子先要讲理

“情”即是人性化，而人性化的定义即是人人都有面子。不管别人对你如何尊重和客气，自己都要有一个合理的节制和准则，如此才不会超出规矩，破坏“合理”的分歧。

怎样做好员工的思想工作？2.**不讲道理的人

一般人很难抵挡“情理”，但若情理走不通时，对于不懂得相对尊重的员工，店长也不要害怕说“不”。**太生硬是“无情”，不懂得**则是“软弱”。所以在**之间也要求得一个圆满，而合情、合理又合法就是圆满。

怎样做好员工的思想工作？3.一切道理不要由你讲

道理说不完，唯有靠一步步的沟通，双方才能达到完满的共识。所以真正的管理，应该从“人性化”出发，以“制度”为规范，才能走向“管理合理化”。