开美发店发展趋势不错

2014-11-13来源 : 互联网

对于很多人来说美发行业并不陌生,因为它在我们生活中随处可见,它虽然不像有的人理解的**,利润只有20%~30%,但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。

时下开家美发店不失为一个**好点子。心动的朋友不如快快行动吧,也许你就是这个**好点子的受益者呢!

背景分析

一项调查资料显示,内地美发美容店的投资规模在3至5万元人民币的所占比例*大,为27.1%;投资在2万元以下的占25%;投资在6至10万元的21.38%;而投资在**元以上的只占2.9%。

北京现在的情况是,东边发展迅速,因为一些外资企业、**写字楼比较集中,其内外部整体环境都比较好。**的美发消费能达到1000元人民币一次,当然这个是凤毛麟角。

但是,多数**剪发多集中在300元以上,而北京平均在40元~50元,北京总体发展趋势不错。

成功秘籍

一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍,供有意投资并管理美发店的人士参考。

秘笈一:有了**好点子选址合理也是很重要的,*立一楼临街店铺或商场商铺,但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺,既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要,如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。

秘笈二:良好软件·服务亲切、态度良好·技术**、**流行·品牌形象信用可靠·客情关系融洽,把顾客当朋友·提供丰富的专业资讯·服务快速、不必等太久·和上下班时间不冲突·制度流程系统化、个性化·价格合理公道。

秘笈三:可靠硬件·店面外观:与美发店相称的现代明亮的店面形象,让人有一种流行、新潮的感觉。

秘笈四:进行顾客管理

1.用心为顾客服务:为每个顾客登记,做好服务追踪。

2.教育及引导顾客

3.建立并运用顾客档案:新顾客增长率是多少?老顾客流失率是多少?哪些是忠实顾客?哪些是过路客?哪些是“心血来潮”型的顾客?感谢“忠实顾客”的捧场。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离,与“过路客”攀点关系。

预算分析

以开在商务写字楼里的面向白领的中档美发店为例,需要投资房租:15万/年(建筑面积130平方米)

装修:7万设备:7万(需要长期更新)

人员工资:大工5000/人均月,助工1000/人均月水电:2000/月其中房租占30%、员工工资30%、物料成本10%、其他10%、利润20%。

地址选择

开美发店,店面的选择极为重要,它是您获得高利、走向成功的基础,要想成功你就必须经过调查、分析做出*好的决策。

*先您拿张所在地区地图,以市中心为中心点,然后画出100米、150米、200米、300米、500米、800米、1000米的圆。再根据地段、住宿区档次预测美容、美发人数。人数可按所属区辖人口×18%推算,同时预算出这个区辖的消费水平,把同行业店面位置标在图上,明确竞争对手。

明确竞争对手后,要考虑的是店面的装饰,根据一项调查数据表明十八岁至四十五岁消费者有52%的被访者表明很注重发廊、美容院的设计。有46%的被访者注重其内部结构、专业气氛、服务态度,若能吸引你们,他们会从较远的地方坐车到美容院、发廊用更多*消费。那么设计店面需要注重哪些问题呢?下面有几个方面可以说明:

招牌

招牌是直接反映该店形象的“脸面”是突出该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配,一般以深色为主体以引人注目为目的。

店内风格

1、日式风格;2、古典风格;3、现代风格;4、欧式风格;5、泰式风格等。根据装饰风格表现出该店的文化、专业气氛,让顾客接受、认可该店的经营理念,同时绘制出经营项目、价格,使顾客一目了然。风格的确定要与其它同行有一定的区别。适当点缀一点**工艺品、名人字画突出企业文化档次。

店内色调

要让顾客能坐下,情绪不波动,让顾客感到轻松、舒适、温馨,并具有信赖、安全感,那么店内色调更为重要,深色会让人感到不安,产生急躁,情绪波动,坐不下来。简言之,店内色调一定要以浅、淡色为主。以放松员工、顾客紧张情绪。

店内情调定格

老一点发廊、美容院喜爱古典情调的设计,新开的发廊,美容院却喜欢新潮情调。情调定格是您在确定消费群体基础上,根据顾客需求而定的,过于豪华会让顾客望而止步。过于的简化会让顾客感到档次太低,其次您的性格及该店所需展示的形象是您应该要考虑的重点,这就需要做到“恰到好处”来处理好定格中的一些矛盾问题。

操作区

一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等(根据情况),操作区是直接服务顾客的地方,要求以宽松、干净、舒适为宜,还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放,优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮,椅子、床铺要精美,外形要*特,色调要统一。

卫生间

卫生间因其利用率较高,会给顾客留下深刻印象,您一定要和重视招牌一样同等对待,精心设计。以豪华为主,越豪华越给顾客留下好印象(注意,不能有臭味),在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求,甚至一些笑话、幽默故事,促销打折优惠政策均可。

顾客座位

要求简洁明快,舒适、干净。能看见电视、画面,距离恰好。

商品陈列展柜

商品陈列展柜应安放在进门右侧处,浅色为主体,**为好。人的视觉45度,陈列的商品是您*容易推销、外卖的商品,经常更换商品。避免阳光直射,防止商品失效、变质。摆动置**、名牌商品,会提高店面档次。进行外卖推销,外卖推销到位,将使您营业额上升21%(总营业额),应该加以重视这个块面的发展。

店长室

店长办公室,处理日常工作和接待外界各部门工作人员、朋友,新老顾客洽谈业务之地,该装饰表现出严肃、清洁、大方之感。壁面应挂有企业目标发展鸿图,员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念及员工提成进度表等有关规章制度。

员工休息室

用于进餐、存放员工自己私人物品,壁面应处理干净,柜子做的实用即可,墙面应挂有光荣榜、纪律制度、卫生值班、轮休表格。顾客严禁入内,给员工在工作时间一小憩的自由空间。

用品保管室

用于建立保管物品登记(进出),以便于管理及核算成本。依据商品大小,设计成不同规格柜进行陈列,做到随时用随时取。不讲究色彩、装璜。

饮水机书架摆放

安放接近谁会椅附近,以便员工及时送递茶水及饮料,书架需设计精美,并安放一些不过时阅读性杂志,供顾客等候时阅读。(放在方便之处为合理)

收银台

收银台需和整体店内设计相融合,以精、美、小为佳,背后应设计顾客寄存柜,让顾客产生安全感,收银台应考虑到电脑、电视、音箱、灯光的控制设计,便于操作方便。收银台上应设计顾客档案、技术资料插夹。不要忘了吸贴式员工轮牌板安置环节。

毛巾的颜色及摆放

*先设计一个较美的摆架,毛巾整齐摆放其中。毛巾是直接服务到顾客身上的东西,因此顾客特别在意。选择毛巾一般选用100%全棉加存为宜,颜色以浅色为主,如浅兰、浅黄、浅红、浅紫均可。每天清洗后必须用消毒液浸泡5-10分钟为宜。采用清洁剂洗毛巾是*好办法,其优点是不含碱性,不伤毛巾。

灯光

一般要求明亮,可采用各色节能、太阳灯。数量不宜过多,冬天要求明快,夏天要求温馨,春、秋舒畅。

相信只要把上面这些开头工作做好,那你离成功的机会就不远了,美发店老板们,加油~

标签: 美发店

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