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近日，针对美容美发行业消费投诉较大的情况，翠屏区工商局从规范经营主体、经营行为、经营用品三方面着手，开展对美容美发行业的专项整*行动，规范美容美发行业经营行为，降低投诉发生率。
一规范主体资格。各工商所管段干部按划分区域进行巡查清理，对无证无照经营美容美发服务的，发放限期责令整改通知书督促其及时办照，对违法情节严重的坚决予以取缔。并根据2012年的投诉举报记录，对被投诉美容美发店进行回访，对回访中发现的超范围经营或直接从事医疗美容等违法行为，责令其限期改正。截至目前，已取缔无照美容美发店4家，发放限期改正通知书12份。
二规范经营行为。通过合同备案的形式，对合同必须记载事项进行检查，并要求经营者在变更或注销时须提供受让方承继有关义务的书面**，规范美容美发行业预付式消费合同。针对当前美容美发行业使用产品普遍存在无中文标志、无厂名厂址等情况，根据《产品质量法》等相关法律法规，发放行政告诫书，对不同违法行为进行前期告诫，使经营者对自己的违法行为有明确的认识，并为后续处理提供了依据。
三规范广告用语。加强对美容美发行业虚假宣假的整*力度，要求经营者在宣传时使用通俗易懂的词语，不得使用一些标新立异或新概念的词语对美容美发的效果进行虚假或引人误解的宣传。
