百年老店欧莱雅的中国之路

2013-04-02来源 : 互联网

欧莱雅是知名度*高、历史*为悠久的大众化妆品品牌之一。《**》**500强之一和《**》“**50家*受赞赏公司”之一。主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,它的**品质一直倍受**爱美女性的青睐,产品销售已遍及世界130多个国家和地区。

在中国欧莱雅同样取得了惊人的成绩,欧莱雅中国总裁盖保罗则认为,取得如此业绩主要得益于欧莱雅成功的创新、持续不断的新品的推出及分销渠道的深化,更重要的是来自于中国消费者对欧莱雅的厚爱和尊敬。

孤注一掷本土化

欧莱雅在中国之行取得如此好的效果主要是一直以来实施中国市场本土化,包括人才、战略、市场、社会责任和以消费者为中心。

欧莱雅将中国市场作为其*具战略意义新兴市场的一系列动作,不难发现,几年来欧莱雅对中国市场的投资信心可谓孤注一掷,并购频繁,欧莱雅通过持续的管理创新和推出**产品,凭借对品牌广告、活动促销和渠道的*大投入和支持,捍卫化妆品*头的野心昭然若揭。

近年来,欧莱雅在实现了快速增长的同时,也完成了其在护肤品领域布局,同时又把目光投向日化领域。专业人士认为,欧莱雅今天的扩张时其护肤品贡献的*大利润空间为其进军日化提供了基础和动力。

独特多元化模式

为整合资源,细分市场,实现差异化发展,欧莱雅对旗下品牌实施了严格的品牌区隔,这是其多品牌开花、屡结硕果的主要原因。

在进一步梳理欧莱雅中国的商业路径时,不难发现,创新、团队、重视消费者和社会责任,也是欧莱雅基业常青的一个关键。尤其是其“四个多元化”应看作是欧莱雅在中国秘密成长的“法宝”。

美丽文化多元化:欧莱雅经营的是美的事业。

品牌多元化:欧莱雅建立了从底端到高端,不同层次的化妆品,从金字塔的塔基到塔尖,不同层次的消费者,都能在里面找到适合自己的产品。

价格多元化:任何一个社会阶层的人士,都能在欧莱雅的产品群里找到不同价位的产品。

渠道多元化:欧莱雅通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及网络、邮购等渠道和方式,消费者总是能便捷地买到其产品。

稳定的管理团队

由四个多元化组成的商业模式背后,离不开的是一支稳定的管理团队。100年来,欧莱雅集团仅仅经历了5位CEO,这在**老店中,是比较少见的。这种内生式、稳定的CEO培养机制,则保证了欧莱雅商业模式的可持续发展和战略的连贯性。这也是欧莱雅业绩得以持续并品牌常青的本质所在,也是中国公司所应借鉴的。

正如管理大师P·德鲁克的观点:企业只有两个功能,而且只有这两个功能:营销与创新。但他还有另一句话“管理不在于‘知’,而在于‘行’”,欧莱雅的实践则证明了这一点。

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