美即:成功的“三省六部制”

2013-02-05来源 : 互联网

江苏是美即的**市场之一,美即经过多年精耕江苏市场,业绩逐年递增。据业内人士透露,2011年,美即在江苏市场销售额达8000万元。同样在江苏,国内大多数经营全品类的护肤品牌的销售业绩恐怕都不及美即面膜单一品类的业绩。美即之所以能够如此快速得成长,其运营和管理模式值得学习。

江苏:两部辖一省代理辅佐之

江苏省的经济发展区域分苏北、苏南两大模块,苏南以苏州、无锡、常州为代表的工业城市圈,人口集中,经济发展水平较高,消费能力强;而苏北则相对较弱。美即根据江苏这样的经济格局,将品牌的营销管理也分为两个分部,苏锡常分部和南京分部,分别有近20名营销管理人员,负责江苏市场的促销人员管理、网点维护和促销活动的执行等。

至于市场的动态、销售数据的跟进则由美即总部统一监控和管理。江苏某分部的相关人员告诉记者,总部有精细化的市场监控系统,可以及时地根据市场实地销售情况部署具体的销售战略,会针对各地市场的实际情况详细制定行销方案,并及时下达到各分部具体执行。

而在货物的物流配送方面,美即将这一部分工作交由当地资金实力较为强大的代理商负责。代理商在与记者谈及与美即的合作关系时表示,美即同他代理的其他护肤品有很大的区别,通常代理本土化妆品拿货价会在3—4折之间,*多不会超过五折,但美即拿货价*低在6折左右。换句话说,美即的折扣比其他护肤品低,利润空间相对较小。

尽管如此,代理商仍然十分钟情于美即品牌。折扣虽低,但操作难度更低。代理商笑言:“做美即品牌,不用操太多心”。厂家会将卖场的前台销售数据及时地发送给代理商,代理商只需负责产品的物流补仓就可以了,至于市场**等其他方面代理商也不用再投入资金或人力。再者,代理商还表示,虽然美即比起其他品牌的单品利润较低,但美即的销售量大,净利润还是比较可观的。同时,美即对品牌的营销投入大,自身的品牌影响力很强,随之而来的代理商的影响力也会有所提升,在卖场的话语权也得到增强。

美即的“三省六部制”

江苏市场只是美即全国市场的一个缩影,美即的成功在很大程度上得益于其强大的终端把控能力。美即的管理系统十分注重标准化,其管理程序就好比工厂的流水化作业,分工明确,各司其职。

据了解,美即在全国分6个大区,几十个分部,共有数百名销售管理人员。比如在河南就设有分部,规模达到40人。在江苏设有南京和苏锡常两个分部,浙江也有杭州和宁波两个分部等。据知情人士透露,美即采取这样的分部管理制度,主要是为了细分管理市场,以更清楚地了解区域市场的运营动态。

美即的渠道分三大类,一是屈臣氏和沃尔玛直供系统,二是其他商超渠道代理商操作系统,三是专卖店渠道操作系统。而渠道的具体管理模式则分两类:直供系统总部管理,其他系统分部和代理商协同管理。

对于屈臣氏和沃尔玛直供系统,总部会全权负责统一管理,从销售统计到货物补仓,都有数字化的管理系统适时监控,然后通过系统下达指令到代理商系统,及时配送,及时补仓。

分部主要负责销售执行,比如网点的日常维护、招聘促销员、促销活动的展开,以及销售人员的业务培训等。分部人员甚至不用考虑促销方案的拟定,美即总部会提前两三个月做好促销方案,简单说,“就是卖好东西,做好促销就行了”。

而其他系统则有代理商负责货款垫付和物流配送,现金流直接与总部对接。分部负责招聘、管理促销人员以及根据厂家预订的促销政策结合实际部署执行。

一个螺丝一个钉。美即的终端制胜正是得益于精细化管理与分工,各板块各司其职,与代理商合作顺畅,也正是美即这种扎实的终端管理使其在现代通路的发展如日中天。

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